Je suis guide francophone à Siem Reap, au Cambodge. Je respecte votre vie privée et je m’engage à protéger les informations que vous me confiez lorsque vous me contactez ou réservez une visite. Cette politique explique simplement quelles données je collecte, pourquoi, et comment elles sont utilisées.

Lorsque vous me contactez ou réservez un service, je peux recueillir : - Votre nom et prénom - Votre adresse e-mail ou numéro de téléphone - Les détails de votre voyage (dates, nombre de personnes, type de visite) - Vos préférences particulières (langue, lieux à visiter, etc.) Je ne collecte aucune donnée sensible et je ne demande jamais d’informations inutiles.

Vos informations servent uniquement à : - Répondre à vos demandes et confirmer vos réservations. - Organiser vos visites et excursions. - Vous envoyer des informations pratiques avant votre arrivée. - Vous contacter en cas de changement ou d’urgence. Je n’utilise pas vos données à des fins publicitaires sans votre accord.

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement si nécessaire pour organiser votre séjour, par exemple : - avec un chauffeur, un hôtel ou un autre guide local, si cela fait partie du service que vous avez demandé. Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à la prestation.

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour gérer votre voyage, puis supprimées ensuite. En général, elles sont gardées maximum 12 mois après la fin du séjour.

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée (sur ordinateur ou téléphone protégé). Aucun tiers non autorisé n’a accès à vos informations.

Vous pouvez à tout moment : - Demander à consulter les informations que je possède sur vous. - Demander leur correction ou leur suppression. Pour cela, il suffit de m’écrire à : contact@guidefranco.com

Cette politique peut être mise à jour si nécessaire, par exemple en cas de changement légal ou technique. Dernière mise à jour : 19 octobre 2025

Siem Reap, Cambodge Email : contact@guidefranco.com Téléphone : +855 78 950 078